Domande relative agli ordini

Come faccio a sapere se avete ricevuto il mio ordine?

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Dove si trova il mio ordine?

I nostri tempi di consegna sono di 2–5 giorni lavorativi calcolati dal giorno successivo all'invio dell'ordine. Puoi tracciare il tuo pacco sul sito web di Schenker usando il tuo ID di spedizione.

Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo aver inviato l'ordine?

È possibile apportare modifiche all'indirizzo di consegna in base al metodo di pagamento scelto e al livello di avanzamento dell'ordine nel processo di consegna. Qualora tu abbia bisogno di assistenza, non esitare a contattare la nostra assistenza.

Come posso cancellare il mio ordine?

Se desideri cancellare un ordine, ti preghiamo di contattarci. Durante i nostri orari di ufficio, possiamo apportare modifiche fino al momento in cui la merce viene spedita dal nostro magazzino.

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